Tom AI giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tiết kiệm chi phí, may đo riêng cho từng doanh nghiệp.
Tối ưu tương tác khách hàng, giao diện theme cho từng doanh nghiệp, nội dung hoá theo yêu cầu.
Đa kênh chat – Đa ngữ cảnh
Trả lời đúng insight nhanh chóng, tư vấn phù hợp với đa dạng ngữ cảnh.
Đa ngôn ngữ linh hoạt
TomAI thông thạo hơn 80 ngôn ngữ, có thể lắng nghe, trò chuyện dưới dạng văn bản và giọng nói với ngôn ngữ tự nhiên như người thật
Chat Voice sinh động tự nhiên
Ghi âm tự nhiên cùng việc hỏi đáp ấn tượng theo ngôn ngữ người hỏi một cách sinh động.
Tom AI Use Case
Chăm sóc khách hàng
Giải đáp nội bộ
Đào tạo nghiệp vụ
Automate your growth
3:45 duration
Lợi ích mang lại
Tăng cường hiệu quả làm việc
Tự động hóa các tác vụ trả lời,
giảm công việc cho nhân viên và
tăng cường hiệu quả làm việc
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Phản hồi nhanh chóng và chính xác, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, làm họ cảm thấy luôn được quan tâm & hỗ trợ
Tăng cường bảo mật
Với các tính năng bảo mật tiên tiến,
TomAI đảm bảo thông tin của khách hàng và công ty luôn được bảo vệ an toàn
Phân tích dữ liệu thông minh
Thu thập và phân tích dữ liệu
từ các cuộc trò chuyện,
giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Tùy chỉnh dễ dàng
Tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp
Giảm chi phí vận hành
Công ty có thể giảm bớt chi phí thuê nhân viên & tối ưu hóa nguồn lực
Quản lý tất cả chatbot tại nhiều kênh chỉ một nơi duy nhất
- Tập hợp nhiều kênh tương tác khách hàng trên 1 nền tảng
- Khách hàng hỏi TomAI trả lời đúng insight
- Chuyển đổi giữa TomAI và tư vấn viên trong cùng 1 đoạn hội thoại để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Tích hợp app bên thứ 3 như CRM, lấy dữ liệu ở CDP, để chăm sóc từng đối tượng khách hàng và hỗ trợ đặt lịch hẹn, chốt đơn
- Hỗ trợ nhận dạng cảm xúc khách hàng (tích cực/tiêu cực) thông qua Icon react Tự động tổng hợp và đánh giá chất lượng đoạn hội thoại
Tư vấn hợp lý với đa kịch bản theo từng khách hàng
- Câu hỏi gợi ý thông minh cho cuộc trò chuyện thú vị
- Tương tác theo ngữ cảnh
- Nhớ thông tin khách hàng
- Tốc độ phản hồi chính xác, rõ ràng
Các gói giá TomAI theo mục tiêu kinh doanh của bạn
Standard
Liên hệ
- 1.000 tin nhắn/tháng
- 1 tài khoản chatbot cho nhiều kênh
- Giao diện tùy chỉnh theo thương hiệu
- Tích hợp Website, Mobile App, Zalo OA
- Xem/Tải lịch sử trò chuyện
- Đào tạo qua file PDF, Website và nhiều địnhh dạng tài liệu khác
- Được tư vấn triển khai bởi các Chuyên gia
- Hỗ trợ cài đặt tài khoản
Customize
Liên hệ
- Tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng
Standard
Liên hệ
- 1.000 tin nhắn/tháng
- 1 tài khoản chatbot cho nhiều kênh
- Phong cách truyền đạt thông tin đa dạng, phong phú
- Giao diện tùy chỉnh
- Tích hợp vào Website, Mobile App, Zalo OA
- Bảo mật dữ liệu và thông tin khách hàng
- Xem/Tải lịch sử cuộc trò chuyện
- Hỗ trợ cài đặt tài khoản
Customize
Liên hệ
- Tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng
Chúng tôi luôn mong muốn được lắng nghe câu chuyện của bạn!
Hãy để Tom AI đồng hành cùng bạn trên chặng đường cải tiến dịch vụ và phát triển kinh doanh!
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp AI phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Địa chỉ
6F MG Building, 54/31 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
© 2024 SoftWorld VietNam Ltd.
